VBet Casino Privacybeleid

Bij VBet Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij zijn vastbesloten om uw persoonlijke gegevens te beschermen en transparant te zijn over de manier waarop wij informatie verzamelen, gebruiken en opslaan. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op vbet.nl, inclusief ons online casino, onze sportwebgokken en onze mobiele applicatie. Door gebruik te maken van de VBet-diensten gaat u akkoord met de bepalingen in dit document.

Wie Zijn Wij

Wij zijn SCGO Limited, geregistreerd in Malta (registratienummer C45929), gevestigd op Luxe Pavilion, 2nd level, Diamonds International Building, Portomaso, St Julian's STJ 4010, Malta. Wij exploiteren VBet Casino onder een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA), vergunningnummer 2187, op grond van de Wet op de kansspelen op afstand (KOA). Ons online casino vbet nl is beschikbaar voor inwoners van Nederland die 24 jaar of ouder zijn. Wij maken deel uit van de BetConstruct/Vivaro-groep, een merk dat in 2003 in Armenië is opgericht.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u zich registreert bij VBet Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens. Wij doen dit om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om u een veilige en persoonlijke spelervaring te bieden.

Identificatie- en Accountgegevens

Volledige naam, geboortedatum en woonplaats
E-mailadres en telefoonnummer
Gebruikersnaam voor de vbet casino login en wachtwoord
Kopieën van identiteitsdocumenten ter verificatie
Bankgegevens voor betalingen via iDEAL of Trustly

Financiële Gegevens

Stortings- en opnamebedragen (minimale storting €5 via iDEAL/Trustly)
Transactiegeschiedenis en betalingsmethoden
Gegevens over uw vbet uitbetaling, inclusief verwerkingstijden van 0–12 uur

Gebruiks- en Technische Gegevens

IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
Gegevens over het gebruik van de vbet app op iOS of Android
Speelgedrag, weddenschappen en gamesessies
Communicatie via live chat, e-mail of telefoon met onze klantenservice

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Bij VBet Casino gebruiken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven. Wij verwerken uw gegevens op basis van wettelijke grondslagen, waaronder de uitvoering van onze overeenkomst met u, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigde belang als kansspelaanbieder.

Het aanmaken en beheren van uw account voor vbet online casino
Het verwerken van stortingen en de vbet uitbetaling via iDEAL of Trustly
Het uitvoeren van verplichte identiteitsverificatie (KYC) conform de KOA
Het versturen van informatie over de vbet bonus, welkomstbonus en gratis spins
Het bewaken van verantwoord speelgedrag en het naleven van zelfuitsluitingsmaatregelen
Het voorkomen van fraude, witwassen en ongeoorloofd gebruik van onze diensten
Het verbeteren van ons platform, de vbet app en de algehele gebruikerservaring
Het informeren over de vbet promotiecode en andere aanbiedingen

Grondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtmatige grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: wij hebben uw gegevens nodig om onze diensten te kunnen leveren, inclusief het vbet casino nederland platform en de bijbehorende betalingsverwerking.
Wettelijke verplichting: als vergunninghouder van de KSA zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren en verdachte transacties te melden.
Gerechtvaardigd belang: wij gebruiken technische gegevens om fraude te voorkomen en ons aanbod, inclusief de vbet live casino-functionaliteiten, te verbeteren.
Toestemming: voor marketingcommunicatie en cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming.

Delen van Gegevens met Derden

Wij geven uw persoonsgegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming. In sommige gevallen zijn wij echter wettelijk verplicht of technisch afhankelijk van derden, zoals onze aanbieders van spellen (onder wie Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO en Hacksaw Gaming), betalingsproviders als iDEAL en Trustly, en toezichthoudende instanties zoals de KSA. Alle derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij bij VBet Casino treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van SSL-versleuteling, beveiligde servers en strikte toegangscontroles. Alle betalingstransacties via iDEAL en Trustly worden verwerkt via beveiligde omgevingen. Ondanks onze inspanningen kunnen wij absolute veiligheid echter niet garanderen.

Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u als gebruiker van VBet Casino de volgende rechten:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u opslaan.
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u vragen uw gegevens te laten wissen.
Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@vbet.nl of via onze 24/7 beschikbare live chat klantenservice. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In overeenstemming met de KOA en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) bewaren wij financiële en identiteitsgegevens minimaal vijf jaar na het einde van uw klantrelatie met ons VBet-platform.

Cookies en Trackingtechnologie

Bij VBet Casino maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren en ons platform te optimaliseren. Wij plaatsen functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van vbet.nl), analytische cookies (om inzicht te krijgen in hoe u onze diensten gebruikt) en marketingcookies (om relevante aanbiedingen te tonen, zoals de vbet welkomstbonus casino). U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookiebannerinstelling.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege wettelijke veranderingen of aanpassingen aan onze dienstverlening. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding op ons platform. Wij raden u aan dit document regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact en Klachten

Heeft u vragen over ons privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via de volgende kanalen:

E-mail: support@vbet.nl
Telefoon: +31 20 259 5407
Live chat: 24/7 beschikbaar via vbet.nl
Post: SCGO Limited, Luxe Pavilion, 2nd level, Diamonds International Building, Portomaso, St Julian's STJ 4010, Malta

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij verzoeken u echter eerst contact met ons op te nemen, zodat wij de klacht gezamenlijk kunnen oplossen.

Inhoud bijgewerkt: 13-07-2026